七天鑑賞期及退貨權益說明

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依據《消費者保護法》第19條規定，透過網路購物、通訊交易等方式購買商品之消費者，於收受商品後七日內享有解除契約之權利。

惟七天鑑賞期係供消費者確認商品是否符合需求之權利，並非商品試用期。

如需辦理退貨，商品應保持完整且可回復至交付時之狀態，包含：

• 商品主體

• 原廠包裝

• 所有配件

• 保固卡

• 說明文件

• 贈品

如商品有以下情況，因可能影響商品再次銷售，本公司將依商品實際狀況評估是否受理退貨，或依法酌收商品整新費用：

• 商品已有明顯使用痕跡

• 商品外觀刮傷、磨損或受損

• 商品包裝毀損、塗寫或遺失

• 商品配件、贈品或文件不完整

• 商品已完成個人化設定

• 商品已登入個人帳號

• 商品已下載歌曲或其他數位內容

• 商品已綁定會員資格

• 商品已完成會員開通

• 商品已完成序號啟用

• 商品已完成第三方服務授權

麥克風屬個人接觸性商品。

依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》規定，已拆封之個人衛生用品得排除七日解除權之適用。

因此麥克風如已拆封、使用或影響衛生安全者，恕無法辦理退貨。

會員服務、會員序號、數位內容、授權服務及第三方服務，於開通、啟用、綁定或提供後即屬已履行之數位服務。

依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》規定，經消費者同意後提供之數位內容或已完成之線上服務，得排除七日解除權之適用。

因此會員開通、會員綁定、序號啟用、歌曲下載或其他數位服務完成後，相關費用恕無法退還。

本公司建議消費者於購買前充分確認商品規格、功能內容及使用需求。

如對產品操作方式、使用環境或功能內容有疑問，歡迎於購買前聯繫客服或門市人員諮詢。

因個人操作習慣、主觀感受、使用需求變更或非商品本身品質問題所提出之退貨申請，仍須符合商品保持完整及可回復原狀之相關規定。