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維修更換零件保固說明

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維修更換零件保固說明

為保障消費者維修後之權益,凡經本公司維修並更換之零件,均享有對應之零件保固服務。

請妥善保留維修單據或相關紀錄,以利後續保固查詢。


一、零件保固期限

經本公司更換之零件,其保固期限如下:

零件項目 保固期限
主機板365天
螢幕面板365天
硬碟180天
擴大器180天
麥克風板180天
電源板180天
記憶卡180天
外出型電池90天
其他零件依實際維修單據或客服公告為準

二、零件保固適用範圍

於零件保固期限內,如經本公司確認為零件本身異常或非人為因素造成之故障,可享有保固服務。

實際保固內容仍以本公司檢測結果為準。


三、不屬於零件保固範圍之情況

以下情況不適用零件保固服務:

• 人為摔落、碰撞造成之損壞

• 進水、受潮或異物侵入

• 未經授權之拆機、改裝或維修

• 使用不當造成之損壞

• 雷擊、火災、地震、洪水等天然災害

• 高溫、高濕或特殊環境造成之損壞

• 外觀刮傷、磨損或自然耗損

• 超過零件保固期限


四、零件保固範圍說明

零件保固僅適用於本次更換之零件本體。

如故障原因與本次更換零件無關,或屬其他零件損壞,將依實際狀況另行檢測及報價。


五、更換零件不延長原機保固

產品經維修或更換零件後:

• 原產品保固期限不因此延長

• 原產品保固期限不重新計算

• 零件保固與產品保固分開計算

例如:

產品已過原廠保固期限,但本次更換之主機板仍在365天零件保固期限內,則主機板仍享有零件保固服務。


六、零件保固查詢

如需查詢維修紀錄或零件保固期限,請提供:

• 機台型號

• 產品SN碼

• 維修日期

客服將協助確認相關資訊。


七、注意事項

  1. 零件保固僅適用於本公司維修及更換之零件。

  2. 非本公司提供或安裝之零件,不適用本保固條款。

  3. 是否符合零件保固資格,仍需由本公司檢測確認。

  4. 本公司保留零件保固內容調整及最終解釋之權利。

如有相關問題,歡迎聯繫客服人員協助處理。

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